Phân khúc & danh sách
Phân khúc nhóm liên hệ theo tiêu chí động (ví dụ “Tài khoản doanh nghiệp lớn ở khu vực miền Nam không có hoạt động trong 30 ngày”). Danh sách là kết quả đã lưu bạn có thể nhắm mục tiêu bằng chiến dịch, bàn giao cho Marketing hoặc xuất ra.
Xây dựng phân khúc
Vào CRM → Phân khúc → Phân khúc mới và thêm điều kiện lọc trên bất kỳ trường nào của liên hệ hay tài khoản, kể cả trường tùy chỉnh. Số thành viên cập nhật trực tiếp khi bạn tinh chỉnh quy tắc, giúp bạn thấy quy mô đối tượng trước khi lưu.
Sử dụng
Lưu phân khúc thành danh sách để tái dùng trong các chiến dịch CRM và Marketing, hoặc xuất ra CSV để dùng ở công cụ khác.