Bán hàng đến thu tiền (Order-to-Cash)

Dùng flow này khi bạn bán hàng hoặc dịch vụ và cần đường đi rõ đến tiền và sổ cái. Đây là xương sống thương mại chung của Bán hàng, Kho, Tài chính và Kế toán.

Ứng dụng: Bán hàng · Tài chính · Kế toán · Kho · thường có CRM

ERP — chuỗi chứng từ từ báo giá đến thanh toán

Khi nào dùng biến thể nào

Biến thể	Đường điển hình	Phiếu giao
Dịch vụ	Báo giá → Đơn bán → Hóa đơn → Thanh toán	Tắt — không xuất kho
Hàng hóa	Báo giá → Đơn bán → Giao hàng → Hóa đơn → Thanh toán	Bật — xuất kho

Có thể bỏ báo giá với khách quen. Doanh nghiệp nhỏ có thể xuất hóa đơn thẳng từ đơn bán đã xác nhận khi không theo dõi giao hàng.

Lead → deal → báo giá nằm ở Lead đến thu tiền. Trang này bắt đầu từ chứng từ thương mại.

Tài chính — đơn bán theo dõi giao hàng theo dòng

Báo giá (tùy chọn) — Bán hàng

Đề xuất giá, dòng hàng và hạn hiệu lực. Khách chấp nhận, từ chối hoặc để hết hạn. Chuyển sang đơn bán một bước — dòng và khách được mang sang.

Trạng thái: draft → sent → accepted / rejected / expired

Đơn bán — Bán hàng

Cam kết đã xác nhận. Sau xác nhận, đơn điều khiển giao hàng (nếu bật) và xuất hóa đơn.

Trạng thái: draft → confirmed → partially_delivered → fully_delivered / cancelled
Số lượng dòng: đặt → giao → xuất HĐ
Nhiều phiếu giao cho một đơn

Phiếu giao (tùy chọn) — Kho

Hàng vật lý rời kho.

Trạng thái: draft → confirmed → shipped → completed / cancelled
Số giao có thể khác số đặt; trừ kho khi xác nhận

Hóa đơn — Tài chính

Yêu cầu thanh toán pháp lý, gắn đơn và (nếu có) phiếu giao.

Trạng thái: draft → sent → partially_paid → paid / cancelled
Chế độ chặt: không xuất HĐ nhiều hơn đã giao
Hóa đơn điện tử Việt Nam khi bật

Thanh toán — Tài chính / Kế toán

Tiền đối trừ hóa đơn. Cho phép thanh toán một phần. Công nợ phải thu và quỹ/ngân hàng cập nhật cùng lúc.

Bàn giao xuyên app

Từ	Đến	Khi nào
Đơn bán xác nhận	Giữ chỗ kho / phiếu giao	Flow hàng hóa đang bật
Phiếu giao xác nhận	Tồn kho + bút toán giá vốn	Hàng rời kho
Hóa đơn phát hành	Bút toán phải thu	Tùy chính sách doanh thu — xem Doanh thu & hóa đơn
Ghi nhận thanh toán	Tất toán phải thu + ngân hàng	Đã thu tiền

Liên quan

Mua hàng đến thanh toán
Trả hàng & credit note
Workflow: chủ thể báo giá, đơn bán, phiếu giao, hóa đơn
AI: AR Collector · Accountant Assistant

Tổng quan Mua hàng đến thanh toán