Kế hoạch phát triển, 1-1 và phản hồi
Khi nào dùng
Dùng giữa các chu kỳ đánh giá chính thức để biến phản hồi thành hành động: kế hoạch phát triển cho từng người, họp 1-1 định kỳ có chương trình chung, cùng phản hồi liên tục và khảo sát pulse để biết tình hình nhóm.
Trước khi bắt đầu
- Quyền:
performance:readvàperformance:write;idp:approveđể duyệt kế hoạch. - Toggle
people.idp_required_after_review(mặc định tắt): mọi người được đánh giá phải có IDP của chu kỳ trước khi tạo đề xuất tăng lương. - Toggle
people.idp_lms_suggestionsvàpeople.idp_coaching_suggestions(mặc định tắt, công ty mới bật): gợi ý khoá học và chương trình coaching cho khoảng cách năng lực. - Trang Đào tạo chỉ theo dõi việc học của đội; soạn khoá học và học tập nằm ở LMS.
Xây kế hoạch phát triển
Vào Hiệu suất → Kế hoạch phát triển để tạo IDP cho từng nhân viên, sau đó liên kết khóa học từ Hiệu suất → Đào tạo để hành động phát triển cụ thể.
Chạy 1-1 có cấu trúc
Vào Hiệu suất → 1-1 để có chương trình và ghi chú dùng chung, giữ hồ sơ liên tục giữa quản lý và cấp dưới.
Thu thập phản hồi liên tục
Vào Hiệu suất → Phản hồi cho ghi nhận và phản hồi mang tính xây dựng theo yêu cầu, và Hiệu suất → Khảo sát nhanh để chạy khảo sát gắn kết ngắn giữa các chu kỳ chính thức.
Mỗi việc nằm ở đâu
| Nhu cầu | Trang | Đường dẫn |
|---|---|---|
| Kế hoạch phát triển | Kế hoạch phát triển | /performance/idp |
| Việc học của đội | Đào tạo | /performance/training |
| Họp quản lý và nhân viên | Họp 1-1 | /performance/one-on-ones |
| Ghi nhận và yêu cầu 360 | 1-1 & Phản hồi | /performance/feedback |
| Khảo sát | Khảo sát Pulse | /performance/pulse |
Họp 1-1 chạy theo chuỗi, và chương trình họp có thể được gợi ý từ OKR của người đó.
Mẹo & lỗi thường gặp
- Tạo kế hoạch từ đánh giá đã xong hoặc từ khoảng cách năng lực để mục tiêu cụ thể.
- Coi buổi 1-1 là một hồ sơ: ghi hành động ngay trong cuộc họp thay vì nơi khác.
- Phản hồi là về con người, nên kiểm tra phạm vi dữ liệu trước khi chia sẻ kết quả.
- Liên kết soạn khoá học mở sang LMS; đừng tìm trình soạn trong Hiệu suất.
