Khách hàng thân thiết

Chương trình điểm và hạng cho khách quay lại, gắn với số điện thoại của khách.

Khi nào dùng

• Bạn muốn thưởng khách quen thay cho thẻ tích điểm giấy.
• Bạn muốn hạng tự nâng khi điểm tăng.

Trước khi bắt đầu

• Quyền: pos:use để thu ngân đăng ký thành viên và đổi điểm; pos:manage để tạo chương trình và cộng điểm.
• Công tắc: không có.

Vận hành chương trình

Biến động điểm

Mẹo & lỗi thường gặp

• Nhập số điện thoại thống nhất, nếu không cùng một khách có thể bị đăng ký hai lần.
• Cộng điểm cần pos:manage; thu ngân bị từ chối thì nhờ quản lý.
• Chương trình chưa liên kết với liên hệ CRM hay biên nhận POS nên điểm được nhập tay.
• Xem lịch sử điểm trước khi chỉnh số dư.

Liên quan

• Quy trình & ví dụ
• Giới hạn, xử lý sự cố & FAQ