Kho xe và yêu cầu vật tư
Đội thực địa tiêu thụ vật tư từ kho xe/thực địa; khi cạn, một yêu cầu kích hoạt bổ sung.
Khi nào dùng
Dùng phiếu yêu cầu khi kỹ thuật viên cần vật tư cho một job, để mọi vật tư xuất ra đều gắn với job và phần dư được trả lại.
Trước khi bắt đầu
- Quyền:
field_service:readđể mở/field-service/stock,/field-service/catalogvà/field-service/requisitions;field_service:executeđể lập và chạy phiếu;inventory:requestđể duyệt vàinventory:writeđể xuất hoặc nhận lại. - Toggle:
service.parts_requisition_workflow(mặc định tắt, công ty mới bật) tạo phiếu ở trạng thái chờ duyệt thay vì nháp;service.enforce_inventory_link(mặc định tắt) khiến vật tư của job trừ kho qua phiếu xuất của Inventory và đóng băng sổ tồn kho riêng của Field Service.
Theo dõi kho thực địa
Vào Dịch vụ thực địa → Kho (/field-service/stock) để thấy số lượng linh kiện mỗi kỹ thuật viên hoặc xe đang giữ.
Lập yêu cầu
Mở Dịch vụ thực địa → Yêu cầu vật tư (/field-service/requisitions) để yêu cầu linh kiện. Yêu cầu chuyển tầng: kho thực địa → Yêu cầu kho trung tâm → đơn mua hàng nếu cần.
Tiêu thụ trên công việc
Vật tư dùng trên một công việc được ghi vào đó, giảm kho thực địa và ghi chi phí vật liệu.
Nhập phiếu từ tệp
Dùng trang nhập (/field-service/requisitions/import) để tạo nhiều phiếu từ CSV; lỗi được báo theo từng dòng.
Trả phần còn lại
Vật tư không dùng phải trả lại trước khi đóng job. Dùng danh sách cần trả trên job để biết còn nợ gì.
Lập phiếu từ định mức của job
Từ job, tạo phiếu từ định mức vật tư: chỉ yêu cầu phần còn thiếu so với các phiếu đang hiệu lực.
Vật tư đã tiêu thụ ghi chi phí vật liệu vào công việc theo giá yêu cầu. Xác nhận yêu cầu và tiêu thụ kịp thời để tính giá công việc và tồn kho luôn chính xác.
Trạng thái
| Trạng thái | Ý nghĩa | Ai chuyển |
|---|---|---|
| Nháp | Phiếu đang soạn. | Kỹ thuật viên hoặc điều phối viên. |
| Đã gửi / chờ duyệt | Chờ duyệt. | Người yêu cầu. |
| Đã duyệt | Đã giữ tồn. | Người duyệt (inventory:request). |
| Đã xuất | Đã giao vật tư; đã tạo phiếu xuất kho. | Thủ kho (inventory:write). |
| Đã dùng / trả lại | Vật tư dùng cho job, phần dư đã trả. | Kỹ thuật viên và thủ kho. |
| Đã đóng | Phiếu hoàn tất. | Kỹ thuật viên (field_service:execute). |
Mẹo & lỗi thường gặp
- Xuất từng phần tạo nhiều phiếu xuất kho từ một phiếu yêu cầu — đó là bình thường.
- Vật tư đã xuất trên một phiếu không thể ghi nhận tiêu hao lần hai cho cùng job.
- Đừng đóng job khi vật tư của job vẫn còn trên xe; hãy trả lại trước.
- Ưu tiên tạo phiếu theo định mức hoặc theo đợt thay vì gõ từng dòng.