Quy trình & ví dụ
Khi nào dùng
Dùng các ví dụ trọn vẹn này để thấy các trang F&B ghép với nhau thế nào.
Trước khi bắt đầu
- Quyền:
pos:use,pos:managevàpos:adminnhư ghi ở từng trang. - Không cần bật công tắc tính năng nào.
1. Ra mắt món mới
- Tạo món trong F&B → Thực đơn.
- Gắn công thức trong F&B → Công thức và xem giá vốn ước tính.
- Bán tại quầy bằng app POS, hoặc nhập như một đơn online.
2. Từ đơn POS đến món sẵn sàng
- Liên kết cửa hàng POS trong F&B → Cài đặt.
- Hoàn tất một đơn bán trong POS; phiếu bếp xuất hiện.
- Bếp chuyển sang preparing rồi ready.
3. Nhận đơn qua điện thoại
- Tạo đơn trong F&B → Đặt hàng trực tuyến.
- Theo dõi phiếu bếp được tạo cùng đơn.
- Đặt đơn sang completed khi khách đã nhận món.
4. Vận hành khách hàng thân thiết
- Tạo chương trình trong F&B → Khách hàng thân thiết.
- Đăng ký thành viên theo số điện thoại.
- Cộng điểm sau mỗi lần mua; hệ thống tự nâng hạng; khách đổi điểm.
Mẹo & lỗi thường gặp
- Thiết lập liên kết cửa hàng POS trước khi thử bếp.
- Điền công thức trước khi đọc giá vốn ước tính.
- Đơn từ đối tác giao hàng không tự được kéo về.